Erfolgreiche Kundenansprache beginnt mit der richtigen Strategie am Telefon. Mit unserem professionellen Team planen und führen wir Telefonaktionen mit unterschiedlichen Zielsetzungen für Ihr Unternehmen durch.
Im Rahmen unserer bewährten Workshops machen wir Ihre Mitarbeiter mit praxiserprobten Methoden und Techniken umfassend fit in der Telefonakquise.
Unser erklärtes Ziel: Überzeugende Telefonakquise, die Ergebnisse liefert.
Wir knüpfen die Kontakte, Sie machen das Geschäft. Wir unterstützen Sie wirkungsvoll bei den folgenden Zielsetzungen:
1 Reine Adressqualifikation: Hierbei geht es darum, potenzielle Kunden zu identifizieren, deren Bedarf mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen übereinstimmen könnte. Durch gezielte Fragen werden die relevanten Kontaktdaten und Informationen gesammelt.
2 Neukundengewinnung: Dieser Schritt zielt darauf ab, neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen. Durch überzeugende Gespräche und gezielte Argumentation werden potenzielle Interessenten zu zahlenden Kunden umgewandelt.
3 Bestandskundenreaktivierung: Hierbei geht es darum, ehemalige Kunden, die möglicherweise inaktiv geworden sind, wieder zu aktivieren. Durch gezielte Ansprache und Angebote werden sie ermutigt, erneut Geschäfte mit dem Unternehmen zu tätigen.
4 Call-Mail-Call: Diese Methode beinhaltet eine gezielte Kombination aus Telefonanrufen und E-Mail-Kommunikation. Ein Telefonat dient dazu, Interesse zu wecken, gefolgt von einer schriftlichen Information per E-Mail, um das Gespräch zu vertiefen. Anschließend erfolgt ein erneuter Anruf zur weiteren Abstimmung.
5 Nachfass-Aktion von Mailings, Angeboten und/oder generierten Leads: Nach dem Versenden von Informationen, Angeboten oder der Generierung von Leads ist ein konsequentes Nachfassen entscheidend. Hierbei wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden die Informationen erhalten haben und offene Fragen geklärt werden.
Effektive Kampagnensteuerung ist das Rückgrat einer erfolgreichen Telefonakquise. Mit gezielten Strategien und präziser Ausrichtung maximieren wir jeden Ihrer Anrufe, um optimale Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.
Unsere Kampagnensteuerung beginnt mit einem sorgfältig geplanten vorläufigen Projektmanagement. Wir übernehmen die Verantwortung für die Initiierung und Umsetzung der Kampagne, setzen klare Meilensteine und definieren klare Ziele. Nach Ablauf eines vordefinierten Zeitpunkts erfolgt die nahtlose Übergabe an Ihr internes Team oder unsere Experten, um sicherzustellen, dass die Kampagne reibungslos weitergeführt wird.
Unsere Kampagnensteuerung umfasst ein kontinuierliches Projektmanagement und ein stringentes Controlling. Wir setzen auf fortlaufende Überwachung, um sicherzustellen, dass die Kampagne auf Kurs bleibt und die gesteckten Ziele erreicht werden. Anpassungen und Optimierungen werden in Echtzeit vorgenommen, um maximale Effektivität zu gewährleisten.
Teil unserer umfassenden Kampagnen-steuerung ist die Ausbildung neuer Vertriebsmitarbeiter nach einem bewährten System. Wir bieten strukturierte Schulungen und Workshops, um sicherzustellen, dass Ihr Team mit den erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet ist, um die Kampagne erfolgreich umzusetzen. Dieses System basiert auf bewährten Praktiken und aktuellen Trends im Vertrieb.
Nutzen Sie unsere Expertise für effektive Telefonakquise. Verwandeln Sie Gespräche in Geschäftsabschlüsse.
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